Global Berita Tomohon, Sulawesi Utara – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan memperkenalkan sistem pembayaran tagihan air yang lebih mudah dan fleksibel. Dalam rangka meningkatkan kemudahan dan kecepatan dalam proses pembayaran, PDAM Tomohon telah bekerja sama dengan Bank SulutGo (BSG) dan beberapa penyedia layanan lainnya.
Dengan adanya kerja sama ini, pelanggan PDAM Tomohon kini dapat melakukan pembayaran tagihan air bulanan melalui berbagai kanal yang lebih mudah dijangkau. Pembayaran dapat dilakukan melalui rekening BSG dengan menggunakan fasilitas teller, ATM, dan mobile banking. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan pembayaran melalui toko ritel seperti Indomaret, serta platform online Tokopedia dan Shopee.
“Dengan adanya berbagai pilihan pembayaran ini, diharapkan pelanggan dapat lebih mudah dan efisien dalam melakukan pembayaran tagihan air,” kata Direktur PDAM Tomohon, Adrian Ngenget ST, dalam keterangan persnya pada Selasa (11/6/2025).
Menurut Ngenget, kerja sama dengan BSG dan penyedia layanan lainnya bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kecepatan dalam proses pembayaran. “Kami bekerja sama dengan BSG agar pelanggan bisa membayar tagihan air dengan lebih fleksibel dan cepat,” ujarnya.
Selain meningkatkan kemudahan dalam pembayaran, PDAM Tomohon juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan dan keluhan pelanggan. Untuk itu, PDAM telah menyediakan saluran aduan yang dapat diakses oleh masyarakat melalui WhatsApp di nomor 0812-4555-5199 atau melalui telepon ke (0431) 352120.
Dengan berbagai inovasi dan komitmen pelayanan ini, PDAM Tomohon berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dan memenuhi kebutuhan air bersih dengan lebih baik.
