Global Berita, Tomohon — Wali Kota Tomohon, Caroll J.A. Senduk, S.H., mengimbau masyarakat Kota Tomohon untuk memanfaatkan layanan pengaduan Corong Suara Rakyat (CSR) secara maksimal.
Hal ini disampaikan usai rapat evaluasi tugas kerja perangkat daerah di ruang rapat kantor Wali Kota Tomohon pada Rabu (18/6).
Caroll menekankan bahwa masyarakat dapat melaporkan kekurangan-kekurangan dalam pelayanan pemerintahan melalui layanan CSR.
“Masyarakat Kota Tomohon silakan memanfaatkan secara maksimal layanan CSR. Siapa saja bisa melaporkan kekurangan-kekurangan dalam pelayanan pemerintahan melalui layanan CSR,” ujarnya didampingi Wakil Wali Kota, Sendy Rumajar, S.E., M.I.Kom.
Pemerintah Kota Tomohon telah menyiapkan wadah pengaduan melalui CSR dengan nomor akun WhatsApp (WA) 0821-5271-5474. “Apa saja keluhan masyarakat, yang pasti itu diterima tim pengelola layanan. Selanjutnya diverifikasi dan langsung diteruskan ke perangkat daerah atau badan usaha milik daerah terkait,” tandasnya.
Dengan adanya layanan CSR, penanganan aduan dan keluhan masyarakat dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efektif. Masyarakat diimbau untuk tidak menggunakan media sosial untuk menyampaikan keluhan, melainkan menggunakan layanan CSR yang telah disediakan untuk memastikan bahwa keluhan mereka ditangani dengan baik.
Dengan memanfaatkan layanan CSR, masyarakat Kota Tomohon dapat berperan aktif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memastikan bahwa pemerintahan yang baik dapat terwujud.
Oleh karena itu, masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan layanan CSR secara maksimal untuk menyampaikan keluhan dan aduan mereka.
